ユーザサポート
User support
We support general ICT
ICT全般を
サポートいたします
あらゆる側面に対応し、お客様のビジネスにおけるデジタル化や技術の活用を支援します。システム開発からネットワーク構築、セキュリティ対策まで、幅広いサービスを提供しています。
01.
システムサポートと障害対応
社内システムの操作方法や業務用パソコンのトラブルに関するサポートを提供します。使い方のガイダンスから、障害発生時の迅速な対応まで、お客様の業務を円滑にサポートします。
02.
バージョン・ヘルプデスク
Windowsのバージョン切り替えに伴う操作方法やトラブルへのヘルプを提供します。新しいWindowsバージョンの適切な使い方や問題解決に対するサポートを、専門のチームがご提供いたします。
03.
プログラム修正とサポート
退職などで作成者がいなくなったプログラムの修正やサポートを行います。適切な技術者がプログラムを理解し、必要な修正やサポートを行い、システムの安定性を確保します。
04.
ソフトウェア・サーバーメンテナンス
新規に導入したソフトウェアやサーバーの構築から、定期的なメンテナンスまでを行います。最新の技術を活用し、システムの安定性と性能を維持します。
05.
業者様との打ち合わせ同席サポート
業者様との打ち合わせに、当社の専門スタッフが同席し、技術的な支援を提供します。適切なコミュニケーションを通じて、お客様の要件に適したソリューションを共同で検討し、提供いたします。
お客様のご要望に応じ細かくサポートいたします。なお、サポート契約をされたお客様におきましては、データ復元を格安でご提供させていただいております。
各種サポート業務
Various support operations
データの消去
当社は栃木県那須塩原市を拠点に、特殊な機材を用いてデータを完全に消去いたします。このプロセスにより、データは二度と復元できなくなり、情報流出を確実に防ぎます。また、当社では無償でパソコンの回収も行っておりますので、ご希望がございましたらお気軽にお問い合わせください。安心してデータを処理し、環境に配慮したサービスを提供いたします。
ウイルス対策
法人様向けに、コーポレート版のセキュリティソフトウェアの導入から展開までのサポートを提供いたします。定期的な保守と毎月のレポート作成、セキュリティ対策のご提案を通じて、安心してご利用いただけます。個人のお客様には、使用環境やニーズに合わせて、最適なセキュリティソフトの提案を行います。ウイルス駆除も可能な範囲で、ご訪問して対応いたします。お気軽にお問い合わせください。
パソコン交換とセットアップ
栃木県の那須塩原市や大田原市エリアで、パソコンの新旧交換に伴うデータ移行にお困りの方へ、直接事業所まで訪問しセットアップからデータの移行までを行うサービスを提供しています。業務停滞を防ぎ、負担軽減と業務効率化を実現します。ユーザサポート契約をされるとお得にご利用いただけます。
パソコンの新規導入とセットアップ
栃木県那須塩原市・大田原市エリアで、パソコンの新規導入から設定までお任せください。当社では修正プログラムの適用など、煩雑な手続きを省き、すぐに業務に取り掛かれる状態でご納品いたします。初期設定に要する時間を大幅に削減し、業務効率を向上させます。既にパソコンをお持ちの場合も、設定のみのご依頼も承っております。ユーザサポート契約をされると、さらにお得にご利用いただけます。
不要パソコンの引き取り
栃木県、那須塩原市、大田原市エリアにお住まいの方へ：不要となったパソコンやOA機器を無償で回収いたします。ノート型やデスクトップ型を問わず、データの有無にかかわらず、特殊な機材を使用してデータを完全に消去し、情報流出の心配はありません。ディスプレイやHUBなど、OA製品も無償で回収しております。ご要望に応じてNDA（秘密保持契約書）などの書類も取り交わします。お気軽にお問い合わせください。
ウェブサイト作成・リニューアル
ウェブサイトは、集客だけでなく、企業情報の重要な収集場所でもあります。更新されていないサイトは、企業の活動状況が見えにくく、マイナスの印象を与える可能性があります。当社では、集客効果やSEO対策など、お客様のニーズに合わせてウェブサイトを作成します。また、サーバやドメインの契約・管理もお任せください。詳細なご希望や予算に応じて、最適なソリューションを提供いたします。
零壱製作株式会社のMVNOサービス
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選べる2つのプラン
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